 |
Da, ti to možeš! Sadržaj |
| Hrvatska udruga paraplegičara i tetraplegičara - Da, ti to možeš! | |
 Predhodna Slijedeća |
POGLAVLJE 18SURADNJA I POSLOVNI ODNOS S PRATITELJEM |
|
Kao poslodavac jednom pomoćniku ili pratitelju ulazite zapravo u malo privatno poduzetništvo i potrebna vam je vještina osobe koja vodi kadrovske poslove. Svrha je ovoga poglavlja da vam pomogne kako da postanete uspješan poslodavac. ŠTO OČEKUJEM OD SVOJEGA PRATITELJA?Prvi korak pri traženju pratitelja je odlučiti za koje vam je aktivnosti potrebna njegova pomoć. To je "procjena potreba". Popis tzv. podataka koji slijedi općeniti je vodič i okvir o dužnostima koje pratitelj treba obavljati. Pregledajte listu pažjivo i označite svaku aktivnost za koju vam je potrebna pomoć pratitelja. Ako vam je potrebna pomoć koja nije navedena u popisu, napišite je na prazno mjesto. PROCJENA POTREBAPOTREBNA MI JE POMOĆ ZA...
Kad odredite popis onoga što je potrebno da vam pratitelj radi, sljedeći korak je da jasno odredite što očekujete od svake navedene zadaće. To će vam omogućiti da izbjegnete neugodnosti u vezi s dužnostima pratitelja i da dobijete brigu koju očekujete. Navest ćemo popis osobnih potreba koji vam daje uputu kako ih obavljati korak po korak. KOLIKO PODROBNA TREBA BITI VAŠA LISTA POTREBA?Gotovo je nemoguće uključiti svaki detalj i korak u vašoj osobnoj listi potreba, ali s druge strane, ako izostavite važnu potrebu, određeni postupak neće biti učinjen dobro. Navest ćemo neke osnovne upute koje će vam omogućiti da načinite vlastiti popis potreba.
POPIS OSOBNIH POTREBAKUPANJERPriprema
Rutina
Pospremanje
Popis poslova treba biti sastavljen prema vašim potrebama. Najbolje je složiti popis prema radnim zadacima. Napr. ako je kupanje prvi zadatak, na popisu treba kupanje biti prvo. Neki misle da treba raditi dnevne popise (npr. oblačenje, obroci), tjedne (npr. kupovanje namirnica) ili mjesečne (npr. pregled i popravak kolica, narudžbe). Složiti popis prema potrebama pojednostavljuje i vama i pomoćniku podjelu odgovornosti. Popis osobnih potreba na taj način postaje jasan opis poslova za vašega pomoćnika. Popis osobnih potreba i opis poslova trebaju vam u glavi biti potpuno jasni, tako da ih možete opisati vašem mogućem zaposleniku. To ujedno omogućava budućem kandidatu da vidi je li mu posao prihvatljiv. Nemojte pokušavati opisivati posao lakšim ili da za određeni posao treba manje vremena nego što to uistinu jest, samo zato da kandidata nagovorite da prihvati posao. Možda će vam biti potreban i više nego jedan zaposlenik (pomoćnik). Npr. jedan ujutro a jedan navečer, ako tijekom dana ne trebate pomoć. Ili jedan tijekom radnih dana, a drugi tijekom vikenda. Možda želite osobu samo onda kada je jedan od vaših stalnih namještenika na odmoru, ali samo za osobite prigode ili samo dok je on bolestan. Kadkada vaši prethodni pomoćnici koji više ne rade za vas mogu to povremeno učiniti jer znaju kakvu njegu trebate. ZAŠTO JE POTREBAN UGOVOR?Sada kada ste ustanovili vaše potrebe, opisali radne zadatke i odlučili o broju zaposlenika, potrebno je načiniti ugovor u radu. Ugovor objašnjava odgovornost i obveze poslodavca i zaposlenika. Običaj je da je napisan i potpisan od oba sudionika. To može služiti i kao vodič u diskusijama o pravima i odgovornostima svakoga od vas. Područja koja "pokriva" ugovor "kroje" se prema vašoj osobnoj situaciji. Primjeri mogućega područja koje ugovor treba pokrivati su:
NEKE IDEJE O TRAŽENJU POMOĆNIKARazličite su sugestije kako naći pomoćnika. Evo nekih:
POMOĆ TISKAU traženju i opisu pomoći putem oglasa potrebno je privući pozornost vašega budućega pomoćnika. Naslov koji glasi "Potrebna je pomoć" ili "Invalid treba pomoć" teško da će privuči nečiju pozornost. Koji je glavni poticaj pomoći: tjedna plaća, besplatan namješten stan? Upotrijebite to kao glavni naslov da oglas privuče pozornost. Sljedeći redak oglasa naglašava glavni naslov i opisuje temeljitije što se traži. Treći dio oglasa treba biti kratak i jasan opis obveza. Ne uljepšavajte taj dio oglasa i na taj način ćete dobiti ozbiljnijeg i zrelijeg kandidata. Zadnji redak oglasa mora opisivati način stupanja u kontakt, direktno ili indirektno (ime, telefon ili poštanski pretinac). Nije dobro napisati kompletno prezime i adresu radi vaše osobne sigurnosti i neovisnosti. Oglas treba uključivati sljedeće podatke: dane u tjednu, radi li se o honorarnom poslu ili stalnoj pomoći u kući, kratki opis poslova, spol hendikepirane osobe, traži li se nepušač, plaća, telefonski broj i vrijeme kada se može zvati. Ako idete u školu ili radite ili pak imate posebni interes za neke hobije, možete napisati koji redak o tome u oglasu. Zbog zakona o diskriminaciji ne smije se oglašavati vaša želja u pogledu spola, godina ili rase. Također se ne smije pitati o visini ili težini osoba, ali se može pitati može li podizati teret. PRIMJERPLAĆA, STAN I HRANA "Pouzdana osoba za pomoć muškom studentu invalidu za pomoć u kući i osobnoj brizi. Od ponedjeljka do petka. Potrebna je vozačka dozvola i preporuka. Po mogućnosti nepušač. 2000 kuna mjesečno plus stan i hrana. Nazvati 274145." ZAJEDNIČKO STANOVANJE "Namještenje za pripomoć zaposlenoj invalidnoj osobi: pomoć pri dnevnoj njezi i poslovima u kući. Slobodno vrijeme tijekom dana. Vikendi slobodni. Vozačka dozvola i preporuke poželjni. 2000 kuna mjesečno plus stan i hrana. Nazvati 274145 poslije 17h." POSTERI I OGLASNE PLOČEFakulteti, oglasne ploče u tvrtkama i bolnicama, čak i mjesta javnoga oglašavanja, npr. ona koje se ponekad nalaze u velikim robnim kućama, ustanovama, fakultetima i sl., pružaju mogućnost besplatnoga oglašavanja. Strategija sadržaja oglasa i njegovoga smještaja skoro je ista kao i oglašavanje u tisku. Cijena umnožavanja takvoga oglasa je minimalna a imate veliku slobodu da oglas kreirate i napišete slovima kakvima želite. Da bi se izazvala znatiželja, rabite uvijek senzacionalne naslove, uključivši oglase u novinama (vidi prethodni odsječak). Isječci s adresom i telefonskim brojem koji se mogu lako otrgnuti od oglasa značajni su dio postera-oglasa. NA ŠTO TREBA PAZITI KADA SE POSTAVLJA POSTER-OGLAS?Strategija postavljanja postera uključuje dvije osnovne stvari:
Kad tražite nabolje mjesto za postavljanje postera-oglasa, trebate provjeriti jeste li opskrbljeni s dovoljnjim brojem oglasa te automatskom klamericom. Ako je klamanje dozvoljeno, zaklamajte sva četiri kraja oglasa. Klamerice dulje drže nego ljepljiva traka ili čavlić. Evo još nekih savjeta:
PRIMJER(velika rukom pisana slova, podvučena crvenim markerom)
(isječci koji se mogu lako otrgnuti - Štef 274145) USMENE PORUKE (USMENA PREDAJA ILI PORUKE OD USTA DO USTA)Ne treba zanemariti širenje poruka putem osoba koje susrećete svakodnevno. Prijatelji iz škole ili studentskoga doma mogu biti danas rezervni, a sutra stalni (trajni) pratioci. Velika prednost ovoga načina "novačenja" je ta da je potencijalni kandidat poznat. Razglasite vaše potrebe i tijekom neformalnih razgovora. Neke osobe za koje ne biste nikada pomislili da mogu pomoći, ugodno vas mogu iznenaditi. Zapošljavanje prognanika-izbjeglica putem agencija za prognanike-izbjeglice dobar je izvor pomoći. Osobe koje rade na Odjelu za rehabilitaciju invalidnih osoba ili profesionalne rehabilitacije također mogu biti dobar izvor informacija u traženju pomoćnika. Katkada i mentalno retardirana osoba može biti dobar pomoćnik. I neke osobe
sa stanovitim oštećenjima mogu biti dobri pomoćnici.
Nema specifičnoga profila savršenoga pomoćnika, ali neki savjeti mogu pomoći da izbor bude lakši;
Također vjerujte u vašu "dobru intuiciju": osjećam li se dobro u blizini te osobe? Ako se osjećam ljutito, nervozno, zbunjeno itd. kada sam s tom osobom, pitanje je hoću li moći provesti veliki dio vremena s njom. Drugi dio je što osjećam prema potencijalnom pomoćniku i da li mu se sviđam. Zapamtite, ne možete otpustiti prijatelja ili ljubavnika. KOJI SU DRUGI IZVORI KOJI MOGU POMOĆI U TRAŽENJU POMOĆNIKA?Ne ustručavajte se tražiti i drugo mišljenje kada ste nesigurni. Netko drugi može imati dobre ideje o donošenju odluke kako izabrati pomoćnika. ŠTO TREBA UČINITI KADA NETKO PITA TELEFONOM O ZAPOŠLJAVANJU?Treba dati kratak opis poslova: osobna briga, kućni poslovi, pripremanje obroka, kupovanje, vožnja automobilom. Ako je osoba i nadalje zainteresirana, potrebno je dogovoriti sastanak da osobu upoznate i eventualno postavite dodatna pitanja. Imajte na umu sljedeće stvari tijekom toga postupka:
ŠTO TREBA ČINITI TIJEKOM INTERVJUA?Iskustvo mnogih invalida pokazalo je da polovina osoba s kojima su dogovorili intervju ne dođe na njega. Zamolite osobe da vas nazovu ako se predomisle. Napravite raspored i gotov ugovor da ga mogu pročitati. Imajte notes da možete zapisati ime, adresu, telefonski broj, broj socijalnoga osiguranja, datum rođenja, mogućnosti dizanja i prenošenja, broj vozačke dozvole, interes o društvenom životu i na kraju dvije preporuke o prethodnim zaposlenjima. Osim toga prihvatljive su preporuke savjetnika, učitelja, svećenika ili socijalnoga radnika. Ako ste jako hendikepirani, nađite nekoga da vam piše. Ta vam osoba također može poslužiti i kao dobra potpora tijekom intervjua. Razgovarajte o poslu do u tančine. Naglasite kandidatu kakvo društveno ponašanje očekujete, koje neočekivane stvari mogu iskrsnuti, stvari koje volite činiti za rekreaciju i koja područja vašega života treba držati u tajnosti. Navesti ćemo kratak popis koji se može upotrijebiti tijekom razgovora:
Omogućite mu da postavlja pitanja o vašoj invalidnosti i načinu života. Potrebno je da zna redoslijed svojih poslova da bi ih mogao obavljati dobro. Kad završite intervju, dajte kandidatu do znanja da ćete ga nazvati i javiti mu svoju odluku. Nije dobro zaposliti nekoga odmah već na prvi pogled. KAKO PROVIJERITI PODATKE?Kao svaki poslodavac, nemojte zaposliti nekoga a da prethodno niste provjerili preporuke, čak ako vam piše ili zove iz drugoga grada ili županije. Stranac npr. mora imati radnu dozvolu ili broj socijalnoga osiguranja. Dok to nema, ne smijete ga zaposliti. Kad nazivate poduzeće gdje je kandidat radio radi provjere preporuke, predstavite se, napomenite da ste invalidna osoba i da ste zainteresirani zaposliti jednoga od bivših zaposlenika. Opišite prirodu posla koji treba obavljati i naglasite činjenicu da će pomagati osobi ovisnoj o njemu. Napomenite da želite čuti neke stvari o toj osobi. Nastojte postaviti sljedeća pitanja:
KAKO ĆU ODABRATI?Nakon što ste provjerili preporuke, treba obratiti pozornost na odgovore koji se odnose na ovisnosti, poštenje, rad i odnos prema drugima, prestanak radnoga odnosa i eventualno ponovno zapošljavanje. Jesu li vam društveni načini života sukladni? Nemojte zaposliti nekoga misleći da će se ta osoba promijeniti radi vas ili da ćete imati pravo na njegov osobni život. Što vaš pomoćnik čini u slobodno vrijeme, nije vaša briga sve do onog časa dok to ne utječe na kvalitetu posla radi kojega ste ga zaposlili. Ako su vam potrebne česte vožnje, uvjerite se da zaposlenik ima dobre vozačke preporuke, jer će to utjecati na vašu osobnu sigurnost, kao i na osiguravajuće društvo. Ako se zbog bilo kojeg razloga ne osjećate ugodno u blizini nekih kandidata, nemojte ih zapošljavati. (Vidi odsječak u ovom poglavlju Koje osobe mogu biti dobri pomoćnici?.) Istražite koliko dugo će kandidat moći ostati s vama. Što duže to bolje - ali to vas ne ograničava da ga ipak možete zaposliti. Neki poslodavci će zaposliti kvalificiranu osobu na kratko vrijeme ako su sigurni da će biti zadovoljni učinjenom uslugom. To vam može biti od pomoći pri čekanju otpusta iz bolnice. Možete tražiti zamjenu kad ste jednom kod kuće. To vam može biti od pomoći kad počinjete raditi ili ići u školu, na fakultet. Kakvu vrstu psihičkih i emocionalnih zdravstvenih problema može imati osoba? Emocionalni problemi mogu pričinjavati velike poteškoće prilikom njihova rješavanja. Ako sumnjate ili niste sigurni da osoba ima emocionalnih problema i da ne može obavljati posao kako treba, zaposlite ga na dva do tri tjedna probnoga roka. Kandidate upoznajte s vašom odlukom u roku tjedan dana ili manje. Na kraju nemojte zapošljavati bilo koga u očaju. Nastojte biti mirni i bistre glave. Ako oglašavate onoliko koliko možete i imate dobar raspored te uredne ugovore, to će vam povećati šanse za uspjehom. ŠTO AKO SE NAĐEM U NEPRILICI I POTREBNO MI JE VIŠE VREMENA U ZAPOŠLJAVANJU POMOĆNIKAS vremena na vrijeme, bit ćete bez pomoćnika kad vam je on najpotrebniji. To se događa tijekom njegovih obolijevanja, ali i napuštanja posla bez prethodne najave. Kad se po prvi put upuštate u posao traženja i zapošljavanja pomoćnika, načinite i rezervni plan za slučaj nužde. U njemu možete smanjiti vaše zahtjeve, kao što je npr. čišćenje kuće, ali i da možete bilo što objedovati s prijateljima. Dogovorite s članovima obitelji ili prijateljima koji znaju za vaše osobne potrebe tako da ih možete nazvati kako bi vam pomogli u slučaju nužde. Možete se dogovoriti sa susjedima (koji eventualno žele zaraditi nešto novaca) da ih možete "upotrijebiti" kad vam zatreba. Neke općine (zajednice) imaju organizacije koje mogu osigurati pomoćnika u hitnim i izuzetnim slučajevima. To može biti terenska sestra ili pak posebna organizacija za pomoć invalidima. Možete se dogovoriti s drugom invalidnom osobom da eventualno podijelite pomoćnika u slučaju nužde. Najvažniji je dio planiranje iznenadnoga gubitka pomoćnika, te planiranje situacije u nuždi: treba imati nekoliko planova za slučaj nepredviđenih situacija. Zapamtite da su rođaci i prijatelji samo... rođaci i prijatelji. Ako ih prekomjerno ne "upotrebljavate" za funkciju pomoćnika, mogu vam pomoći u iznenadnim i hitnim slučajevima kad ste sami. KAKO RADITI I NADGLEDATI OSOBNOG POMOĆNIKA?Biti osoba koja nadgleda nečiji posao može biti nova uloga za vas. Kako biste bili efikasni u tome, morate razumjeti sve vještine koje su vam od pomoći. Nadgledanje ne znači biti i veliki "gazda". Nadgledanje znači raditi zajedno s pomoćnikom, usmjeravajući ga da dobro i sigurno obavi posao. Ovaj odsječak opisuje osnovne vještine efikasnoga nadgledanja. Naglašava potrebu rada s pomoćnikom u rješavanju problema te kako treba biti nepopustljiv (čvrst) kada je to potrebno. Radi bliskog kontakta između pomoćnika i poslodavca uloge mogu katkada biti zbunjujuće. Važno je upotrijebiti nedgledničku vještinu i kontrolirati situaciju, riješiti problem i ostati u dobrim odnosima s pomoćnikom. VAŠ POMOĆNIK JE IPAK SAMO LJUDSKO BIĆEVaš se pomoćnik formalno složio da će biti odgovoran za sve potrebe o kojima ste razgovarali. Za uzvrat on/ona očekuje vaše poštovanje. On / ona je obično ljudsko biće sa svojim životom u kojemu je pomaganje vama samo jedan dio. Vaš pomoćnik nije obvezan ostati dulje vremena nego je to ugovorom u samom početku dogovoreno. Vi imate apsolutno pravo očekivati da će usluga biti na zadovoljavajući način učinjena. S druge strane, vi nemate "otvoren račun" što se tiče vremena vašega pomoćnika. Nemojte biti zahtjevni. Upotrebljavajte isti takt i toplinu s vašim pomoćnikom kao s vašim prijateljima. Ustanovite li da ste češće razdražljivi prema vašem pomoćniku, povucite se na nekoliko minuta i probajte se podsjetiti na tu neugodnu situaciju kao da ste neutralna osoba. Pokušajte vidjeti tko je zapravo bio u krivu i u kojim se razmjerima kretao problem komunikacije. Upitajte se prije no što ćete se ponovno suočiti s vašim pomoćnikom i eventualno raspravljati s njime: "Je li to stvarna greška mojega pomoćnika koja ometa moje potrebe ili je to samo njegova osobna navika koja mi ide na živce?" Ako zaista ustanovite da je vaš pomoćnik u krivu, i to čak u velikoj mjeri, zamolite ga da malo porazgovara s vama kad vidite da je zaista u dobrom raspoloženju i kada nije u žurbi. Ako pak zaključite da ste većinom vi u krivu, zaustavite se. Uvidjet ćete da ako razmislite prije no što ćete nešto reći možete zadržati kontrolu nad sobom (vidi u poglavlju o psihološkoj prilagodbi i drugim sugestijama u vezi s komunikacijama.) Morate biti svjesni toga da će čak i iskusan pomoćnik ponekad zaboraviti koji detalj iz vaše svakodnevne rutine. Nastojte biti taktični pri podsjećivanju. Konačno, ako trebate pomoć za neki posebni pothvat, nastojte to priopćiti svojemu pomoćniku na vrijeme. Ako je vrijeme da zamijeni gumu na kotačima vaših kolica ili ako je potrebno veliko (primjerice proljetno) pospremanje vašega stana, nastojte zamoliti svojega pomoćnika za pomoć dosta unaprijed. To dopušta pomoćniku dovoljno vremena da napravi plan. To će spriječiti nesuglasice koje mogu nastati kada se u zadnji čas nešto zatraži, a također i povećati mogućnost solidno obavljenoga posla. Općenito, pokažite istu zahvalnost i poštovanje prema vašemu pomoćniku kao što biste to učinili i prema nekom vašem prijatelju. Nekoliko "molim" i "hvala" svatko će cijeniti! ZNA LI VAŠ POMOĆNIK BITI DISKRETAN?Prije no što ćete zaposliti neku osobu dajte joj do znanja koje stvari želite sačuvati u diskreciji. Respektirajte potrebu za privatnošću pri uporabi telefona, tijekom posjeta ili pri rješavanju financijskih, obiteljskih ili društvenih pitanja. Imajte na umu da vaš pomoćnik neće uvijek moći najbolje reagirati ili vas savjetovati kada s njim budete raspravljali o nekom osobnom problemu. Ne zapošljavate savjetnika! Mnogi ljudi uopće ne vole slušati tuđe probleme, a ponajmanje davati savjete. Zato nemojte očekivati da će vaš pomoćnik to činiti. Ako je pak vaš pomoćnik spreman da vas sasluša, onda i vi morate učiniti isto ako on zaželi s nekim razgovarati. KAKO NADGLEDATI POMOĆNIKANije lako nadgledati nečiji posao i sigurno je da nema apsolutno dobroga načina kako se to radi. Važno je svakako to da sve svoje primjedbe kažete izravno vašemu pomoćniku. Za mnoge ljude kontrola njihova posla izaziva negativne osjećaje kao što su strah, napetost ili nepovjerenje. Na vama je da tu kontrolu učinite nečim pozitivnim ili čak motivirajućim. Pohvala i priznanje za dobro obavljen posao olakšat će situaciju i vama i vašem namješteniku. Vaš pomoćnik mora shvatiti da povremena kontrola zapravo pomaže i štiti ne samo vas, nego i njega. Povremene kontrole mogu se obavljati prema istom popisu prema kojemu ste sklopili ugovor. KAKO ČESTO TREBA VRŠITI KONTROLU?To ovisi o vama i vašemu pomoćniku i nema u tome čvrstih pravila. Svaki puta kad niste zadovoljni obavljenim zadatkom, trebate to reći. Sjetite se da kod novog pomoćnika kontrole moraju biti i češće kako bi se što prije riješili mali problemi. U pravilu, dnevni bi se zadaci trebali kontrolirati dva puta mjesečno, tjedni zadaci jednom mjesečno, a mjesečni zadaci jednom svaka dva ili tri mjeseca. To ne znači da nećete prigovoriti ako nešto nije u redu i izvan toga. Također, kad god ste zadovoljni, recite to svojemu pomoćniku, jer ako on marljivo radi, bit će mu drago da ga se pohvali. KAKO SAVLADATI SUKOB?Mnogi problemi nastaju zbog toga što često donosimo krive pretpostavke. Premda ugovor treba pomoći da se razjasne temeljna pitanja, pravila i dogovori mogu se ipak kršiti. Što ćete onda učiniti? Ako se radi o sukobu oko zadataka, plaće, slobodnoga vremena, društvenoga ponašanja ili korištenja imovine, podsjetite osobu o njezinoj odgovornosti. Ako odbije prikloniti se vašim željama, reagirajte promptno i čvrsto da ih se zamijeni. Kad je netko ovisan o drugoj osobi kako bi preživio, nije lako otpustiti ga isti čas i zamijeniti drugom osobom. Ako im međutim dopustite da rade po svojem, to će značiti da nećete imati pravu pomoć i vaše zdravlje može biti ugroženo. Nemojte dopustiti da se problemi gomilaju. Riješite svaki problem kada se pojavi. Možda ćete trebati i pomoć odvjetnika da pomogne i vama i vašemu pomoćniku riješiti nesporazum. KAKO KOMUNICIRATI?Tijekom komuniciranja nije toliko važno što ste rekli, nego na koji ste način to rekli. Ne skrivajte osjećaje tako da govoreći o nečemu lijepom upotrebljavate negativan ton i glas. Kada govorite s osobom licem u lice, gledajte je u oči. Izbjegavanje kontakta očima može sugovorniku značiti da ga ne želite slušati ili da se ne slažete s temom razgovora. Mislite li da vas pomoćnik ne sluša dobro, napišite mu pismo ili, ako ne možete pisati, ostavite mu poruku na kaseti (možete katkada zamoliti i prijatelje da vam pomognu riješiti taj problem ili da provjere je li problem riješen). Ne ostavljajte da stvari čekaju, osobito ako se radi o vašemu zdravlju. Vrlo je važno biti nepopustljiv. Nepopustljivost je vještina koja se stječe i postoje čak i neke knjige o tome kako tražiti neke stvari a da pri tome niste grubi, neljubazani ili antipatični. Primjer nepopustljivosti Invalidni muškarac planirao je ići na koncert koji je dugo želio čuti. Dan prije koncerta pomoćnik ga je zamolio da nađe drugoga vozača jer je upravo dobio poziv na večeru od svojega prijatelja. Invalidni je muškarac dao do znanja pomoćniku da cijeni i razumije njegovu želju da ide na večeru s prijateljem, ali ga je podsjetio na prethodni dogovor da ga vozi na koncert. Naglasio je da je prekasno da napravi drukčiji angažman; pomoćnik, dakle, treba ispuniti svoju obvezu vožnje na koncert koju je preuzeo. Drugi primjer Žena invalid zaposlila je muškarca za svojega pomoćnika. Tijekom intervjua izričito mu je naglasila da nije zainteresirana ni za kakvu romantičnu vezu. Mjesec dana nakon zaposlenja, pomoćnik je započeo s lascivnim primjedbama. Podsjetila ga je na razgovor pri zapošljavanju i da joj je žao zbog njegovih osjećaja, ali da ona nema iste osjećaje i neće tolerirati ako se to ponovi. Muškarac je rekao da mu je žao i da će respektirati njezine želje. Zamolio je za dva tjedna otkaznoga roka, jer ne može obećati da će se njegovi osjećaji promijeniti. KAKVU PLAĆU I DODATKE TREBAM PONUDITI?Kao poslodavac vi ćete isplaćivati plaću vašemu zaposleniku. Ovaj novac može dolaziti iz različitih izvora. Visina plaće određena je prema vašim financijskim izvorima i trenutačnom prosjeku plaća. Kao dodatak možete predložiti besplatni stan i hranu. NA KOJI NAČIN PLAĆATI POMOĆNIKA?Vaš socijalni radnik i druge osobe rehabilitacijskoga tima mogu istražiti različite mogućnosti. Zapamtite da ste vi poslodavac i da ste vi odgovorni za traženje, zapošljavanje, otpuštanje, plaćanje i davanje izvješća za potrošeni novac u svrhu poreznih obveza. KAKO SAČUVATI PODATKE?Stvarno je od pomoći ako imate kartoteku vaših pomoćnika koje ste intervjuirali (prihvatljive i neprihvatljive) i onih koje ste otpustili. Dobro je imati kutiju za držanje dokumentacije, računa, raznih kopija računa i drugih važnih dokumenata. Dobro je imati notes za kartoteku ili kartice na kojima zapisujete različite podatke. Naravno, i kompjutor može biti od pomoći u pohrani podataka. Koje podatke treba uključiti:
KAKO SE NA ULJUDAN NAČIN RASTATI OD SVOJEGA POMOĆNIKA?Premda mislite da ste potrošili mnogo vremena i brige oko izbora pomoćnika, taj kojega ste zaposlili može se pokazati nezadovoljavajućim. U tome slučaju morate pokazati svoje nezadovoljstvo i tražiti da usluge budu kvalitetnije. Ako se kvaliteta usluga ne poboljša, trebate brzo reagirati i naći zadovoljavajuću zamjenu. Nepouzdani pomoćnik nije dobar ni za vaš duh niti za vaše tijelo. Nastojte prekinuti a da ipak ostanete u dobrim odnosima, jer se može dogoditi da ga kasnije morate nazvati u slučaju nužde. Prije nego vas pomoćnik napusti, nastojte napraviti popis svih potreba. Neke stvari treba naglasiti:
KAKO SE PRIPREMITI ZA NOVOGA POMOĆNIKA?Kraj zaposlenja vašeg pomoćnika znači neometani prijelaz u zapošljavanju nekog novog ili grozničavo traženje nove osobe. To ponajprije ovisi o tome, kako ste se pripremili za taj trenutak. Čak ako ste najbolje planirali i pripremili se za novoga pomoćnika, može se dogoditi da budete nesigurni u prijelazu. Za neke invalidne osobe ta će nesigurnost biti veća zbog toga što su stjecajem okolnosti u većoj mjeri ovisne o pomoći. Što se više analizira situacija sa svih njezinih stajališta i što se bolje pripremite, sve te prijelazne poteškoće bit će smanjene na minimum. Nadamo se da će vam savjeti doneseni u ovome tekstu biti od pomoći da sve što lakše prebrodite. |
| Predhodna Slijedeća |
|
Copyright © Hrvatska udruga paraplegičara i tetraplegičara (Croatian Association of Paraplegics and Quadriplegics) |