Bonton

Slijedeće sugestije pridonose boljoj komunikaciji s osobama koje se kreću pomoću invalidskih kolica:

• Najosnovnije? Usredotočite se na osobu, a ne na njen invaliditet.

• Pristojno je rukovati se s osobom s invaliditetom, pa čak i kad ova ima ograničene mogućnosti micati ruke ili koristi protezu.

• Prije nego priskoćite u pomoć, uvijek pitajte osobu u kolicima želi li ona Vašu pomoć. Možda pomoć nije potrebna, ili je nepoželjna.

• Nemojte se vješati ili naslanjati na nečija kolica. Ona su dijelom nečijeg osobnog prostora, pa ih se nesmije tresti, naslanjati se na njih, itd.

• Govorite izravno osobi u kolicima, ne nekome pokraj, kao da korisnik kolica ne postoji.

• Ako će razgovor trajati više od nekoliko minuta, sjednite, kako bi došli u istu visinu očiju s osobom koja sjedi u invalidskim kolicima. Obje strane bit će pošteđene ukočenog vrata!

• Nemojte ponižavati ili ponašati se zaštitnički prema osobi u kolicima time što ćete ju tapšati po glavi.

• Kada nekome objašnjavate put, mislite na stvari kao što su udaljenost, gdje su udubljeni nogostupi ili postavljene rampe, vremenski uvjeti i fizičke prepreke koje mogu ometati kretanje.

• Nemojte obeshrabrivati djecu u postavljanju pitanjâ osobi u kolicima o njezinim kolicima. Otvorena komunikacija pomaže u premoštavanju predrasudâ koje vode strahovi ili zablude.

• Kad se osoba koja koristi kolica „prebaci" iz njih u automobil ili na stolac, klupu, zahod, krevet... nemojte maknuti kolica izvan njenog dohvata. Ako se ipak moraju maknuti iz nekog razloga, pitajte za mišljenje osobu koja koristi kolica.

• U redu je koristiti izraze poput: „hodati pokraj" ili „idemo se prošetati" kad razgovarate s osobom u kolicima. Ona to shvaća kao izražavanje zamisli o kretanju u istom smjeru.

• Ljudi koji koriste kolica različitih su fizičkih mogućnosti. Neke osobe koje rabe kolica mogu hodati uz pomoć ili na kraće udaljenosti. Oni koriste kolica, jer im ona pomažu u očuvanju snage i za efikasnije kretanje.

• Nemojte misliti o ljudima u kolicima kao o „bolesnima". Invalidska kolica se rabe kao pomoć osobama u prilagodbi ili za kompenzaciju kod oštećenjâ organâ za kretanje, a koja mogu nastati i bez pojave zaraznih bolesti. Neki od uzroka mogu biti, naprimjer: oštećenje kralježnične moždine, moždani udar, amputacija, mišićna distrofija, cerebralna paraliza, skleroza multipleks, dječja paraliza, bolesti srca, itd.

• Pazite na svoje predrasude! Nemojte misliti kako je uporaba kolicâ tragedija. Kad su invalidska kolica dobro opremljena i odabrana, ona zapravo mogu značiti slobodu koja pruža korisniku mogućnost slobodnog kretanja i punog angažmana u životu.

• Nemojte maziti pse vodiče ili druge životinje koje pomažu... One rade.

prema tekstu Rica Garrena objavljenom u Challenge Magazine

Wheelchairnet, University of Pittsburgh, Pittsburgh, Pennsylvania, SAD